Juridisk meddelelse

Senest opdateret: 28/09/2026

I overensstemmelse med gældende dansk og europæisk lovgivning, herunder Databeskyttelsesforordningen (GDPR) nr. 2016/679, den danske databeskyttelseslov og de regler, der gælder for e-handel i Den Europæiske Union, fastlægger denne Juridiske Meddelelse vilkårene for adgang til og brug af vores webshop samt oplysninger om identiteten af de parter, der driver siden.

Enhver person, der tilgår siden og bruger dens tjenester, anerkender at have læst denne Juridiske Meddelelse og forpligter sig til at overholde den.

1. Identitet af udgiveren af siden

Brand / Sidens navn: NordicRoastDM

Domænenavn: nordicroastdm.com

Hjemsted: Hørninggårdsvej 23, 8362 Hørning, Danmark

Kontaktoplysninger:

Telefon: +45 86 92 30 55
E-mail: service@nordicroastdm.com
Åbningstider: 09:00–17:00 (mandag til fredag, undtagen helligdage)

2. Hosting af siden

Navn på webhotel: SHOPLINE HOLDINGS LIMITED

Webhotellets hovedsæde: 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG

Kontaktnummer til webhotel: +852-81207281

E-mail til webhotel: support@shopline.com

3. Vilkår for brug af siden

Siden er gratis tilgængelig for enhver bruger med en internetforbindelse. Al adgang til siden og brug af dens tjenester sker på brugerens eget ansvar.

Brugeren forpligter sig til at bruge siden i overensstemmelse med gældende lovgivning i Danmark og Den Europæiske Union samt denne Juridiske Meddelelse. Det er forbudt at:

Forstyrre, ændre eller afbryde sidens normale drift
Indsamle eller udnytte personoplysninger uden udtrykkeligt samtykke
Udbredde ulovligt, krænkende, ærekrænkende eller offentlig orden-stridigt indhold
Kopiere, ændre eller videredistribuere sidens indhold uden forudgående skriftlig tilladelse

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller lukke adgangen til siden i tilfælde af overtrædelse af disse regler.

4. Beskyttelse af personoplysninger (GDPR)

I overensstemmelse med GDPR og gældende dansk lovgivning om beskyttelse af personoplysninger indsamler og behandler vi kun personoplysninger i forbindelse med ordrebehandling, kundeservice og forbedring af vores tjenester.

Indsamlede oplysninger: navn, fornavn, leveringsadresse, faktureringsadresse, e-mail, telefonnummer, betalingsoplysninger (sikrede), ordrehistorik.

Formål med behandlingen: udførelse af ordrer på vores kaffe samt maskiner og bryggeudstyr, levering af produkter, håndtering af reklamationer, udsendelse af kommerciel kommunikation (med samtykke), transaktionssikkerhed.

Brugerens rettigheder: indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet, tilbagekaldelse af samtykke til enhver tid. For at udøve disse rettigheder kan du kontakte os på den dedikerede e-mailadresse til databeskyttelse: service@nordicroastdm.com.

Opbevaring af data: oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er nødvendigt for at opfylde formålene med behandlingen, i overensstemmelse med danske lov- og skattemæssige forpligtelser.

5. Salgsbetingelser og transaktion

Denne Juridiske Meddelelse supplerer vores generelle salgsbetingelser (handelsbetingelser), som findes i sin fulde form på en dedikeret side på siden. Alle ordrer, der afgives på siden, er underlagt salgsbetingelserne.

Vi forpligter os til at give klare og præcise oplysninger om produkterne (vores kaffe samt maskiner og bryggeudstyr), priserne (inkl. moms, tydeligt angivet), betalings- og leveringsbetingelser.

Accepterede betalingsmidler: udelukkende VISA og Mastercard.

I overensstemmelse med gældende dansk og europæisk forbrugerlovgivning har forbrugere en frist på 14 kalenderdage til at udøve deres fortrydelsesret, medmindre andet følger af loven (f.eks. for personligt tilpassede produkter, brugte, beskadigede eller ikke tilbageleverede varer i deres oprindelige stand). Vi tilbyder også løsninger i tilfælde af kvalitetsmangler eller forsendelsesfejl (se vores Retur- og Refusionspolitik).

6. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på siden: tekster, billeder, grafik, logoer, videoer, produktmodeller, kildekode, er beskyttet af ophavsret og love om immaterielle rettigheder. Enhver uautoriseret reproduktion, gengivelse, ændring eller udnyttelse er strengt forbudt og vil udgøre en overtrædelse, der kan straffes efter gældende lovgivning.

7. Ansvar

Vi bestræber os på at sikre nøjagtigheden af de oplysninger, der formidles på siden, og dens korrekte funktion. Vi kan dog ikke garantere, at siden er tilgængelig uden afbrydelser, eller at der ikke forekommer fejl eller svigt.

Vores ansvar kan ikke gøres gældende for:

Midlertidige afbrydelser af siden på grund af teknisk vedligeholdelse
Indirekte skader, datatab eller forretningsmæssige tab i forbindelse med brugen af siden
Indhold formidlet af tredjeparter eller hyperlinks til eksterne sider

8. Tvister og gældende lovgivning

Denne Juridiske Meddelelse er underlagt dansk lovgivning. I tilfælde af konflikt vedrørende brugen af siden eller en ordre skal parterne bestræbe sig på at løse tvisten i mindelighed.

Hvis der ikke findes en mindelig løsning, skal tvister indbringes for de kompetente domstole på selskabets hjemsted.

Forbrugere kan også benytte forbrugerklagemuligheder i overensstemmelse med gældende lovgivning i Danmark og Den Europæiske Union.

9. Ændring af den Juridiske Meddelelse

Vi forbeholder os retten til at ændre denne Juridiske Meddelelse til enhver tid for at tilpasse os lovgivningsmæssige og regulatoriske ændringer. Ændringerne træder i kraft ved offentliggørelsen på siden. Vi opfordrer dig til at læse denne side regelmæssigt.

10. Kontakt

For spørgsmål vedrørende denne Juridiske Meddelelse, brugen af siden eller en ordre kan du kontakte os:

E-mail: service@nordicroastdm.com

Postadresse: Hørninggårdsvej 23, 8362 Hørning, Danmark

Telefon: +45 86 92 30 55

Åbningstider: 09:00–17:00 (mandag til fredag, undtagen helligdage)