30-day postage paid returns
        Free shipping special for you

          Kontakte

          Senest opdateret: 28/09/2026

          Din tilfredshed er vores prioritet.

          Hos NordicRoastDM er vi klar til at besvare alle dine spørgsmål om vores kaffe samt maskiner og bryggeudstyr:

          • Kaffe – udvalgte kaffebønner og kaffeprodukter

          • Maskiner og bryggeudstyr – kaffemaskiner, kværne og tilbehør til brygning

          Uanset om det drejer sig om et produkt, en ordre, en levering, en returnering eller en anden henvendelse, står vores team klar til at hjælpe dig.

          📬 Hvordan kontakter du os?

          Via e-mail (anbefales)

          For et hurtigt og sporbart svar anbefaler vi, at du kontakter os på følgende e-mailadresse:

          📧 service@nordicroastdm.com

          Vores team bestræber sig på at svare inden for 24 til 48 timer på hverdage.

          Via telefon

          Vores kundeservice kan kontaktes telefonisk i nedenstående åbningstider.

          📞 +45 86 92 30 55

          Via post

          Du kan også skrive til os på følgende adresse:

          📍 Hørninggårdsvej 23, 8362 Hørning, Danmark

          🕘 Åbningstider

          09:00–17:00

          Mandag til fredag, undtagen helligdage

          📋 Inden du kontakter os

          Vi anbefaler, at du læser følgende sider, som måske allerede kan besvare dit spørgsmål:

          • Handelsbetingelser: oplysninger om ordrer og betalinger

          • Forsendelsespolitik: leveringstider og fragtomkostninger

          • Retur- og refusionspolitik: returbetingelser og procedure

          • Vedligeholdelsesguide: råd til at bevare kvaliteten af din kaffe og dit bryggeudstyr

          📋 Oplysninger, der gør behandlingen hurtigere

          Når du kontakter os, bedes du oplyse:

          • Dit ordrenummer (hvis relevant)

          • Navnet på det pågældende produkt

          • En detaljeret beskrivelse af din henvendelse

          • Billeder, hvis det er nødvendigt (ved beskadiget produkt eller konstateret problem)

          Disse oplysninger gør det muligt for os at behandle din henvendelse så hurtigt som muligt.

          💳 Oplysninger om betalinger

          Vi accepterer udelukkende betalinger med:

          • Bankkort VISA

          • Bankkort Mastercard

          Alle transaktioner gennemføres via sikre betalingsplatforme for at beskytte dine bankoplysninger. Komplette bankoplysninger opbevares aldrig på vores servere.

          🏢 Hosting af siden

          Navn på webhotel: SHOPLINE HOLDINGS LIMITED

          Hovedsæde: 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG

          Kontaktnummer: +852-81207281

          E-mail: support@shopline.com

          📍 Fulde kontaktoplysninger

          NordicRoastDM

          📧 E-mail: service@nordicroastdm.com

          📞 Telefon: +45 86 92 30 55

          📍 Adresse: Hørninggårdsvej 23, 8362 Hørning, Danmark

          🕘 Åbningstider: 09:00–17:00 (mandag til fredag, undtagen helligdage)