Senest opdateret: 28/09/2026
Læs venligst vores leveringspolitik nedenfor for at få oplysninger om fragtomkostninger, leveringstider og behandling af ordrer på https://nordicroastdm.com/.
1. Leveringsområde
I øjeblikket leveres der kun til Danmark.
Vi leverer ikke internationalt på nuværende tidspunkt, medmindre andet er angivet på Siden.
2. Fragtomkostninger
Levering er gratis for alle ordrer, hvor det samlede beløb når 448,43 DKK.
For ordrer med et samlet beløb under 448,43 DKK anvendes en fast fragtomkostning på 44,78 DKK.
3. Minimumsordreværdi
Der er ingen minimumsordreværdi. Du kan afgive en ordre fra 0 DKK (ekskl. eventuelle fragtomkostninger).
4. Behandlingstid for ordrer
Ordrer behandles og afsendes inden for 1 til 4 arbejdsdage (mandag til fredag, undtagen danske helligdage).
Deadline for behandling: Ordrer afgivet på en arbejdsdag før kl. 17:00 (københavnsk tid) behandles samme dag. Ordrer afgivet efter dette tidspunkt behandles næste arbejdsdag.
På grund af vores produkters karakter (kaffe, maskiner og bryggeudstyr) emballages vores pakker særligt for at beskytte produkterne mod fugt, stød og gnidninger under transporten.
5. Anslået leveringstid
Leveringstid efter afsendelse: 1 til 3 arbejdsdage.
Samlet anslået tid (fra ordreafgivelse til modtagelse af pakken): 2 til 7 arbejdsdage.
Disse tider er vejledende og kan variere afhængigt af logistiske forhold.
6. Sporing af pakker
Så snart din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelses-e-mail med dit sporingsnummer og link til online sporing af pakken.
Du kan til enhver tid følge din pakkes forløb via transportørens hjemmeside.
7. Anvendte transportører
Vi benytter anerkendte transportører til levering af dine pakker i Danmark:
-
PostNord
-
GLS
-
DPD / Chronopost (afhængigt af tilgængelighed og pakkens vægt)
Valget af transportør sker automatisk ved afsendelsen ud fra størrelsen og vægten af din ordre.
8. Uforudsete forsinkelser
Faktorer uden for vores kontrol, såsom ekstreme vejrforhold, strejker, spidsbelastningsperioder (helligdage, udsalg, Black Friday) eller forstyrrelser i leveringsservicen, kan medføre leveringsforsinkelser. Vi bestræber os på at minimere disse gener så meget som muligt.
Ved konstateret forsinkelse er du velkommen til at kontakte vores kundeservice via kontaktoplysningerne i afsnit 13.
9. Ændring af adresse
Kontroller omhyggeligt din leveringsadresse, før du bekræfter din ordre. Ændring af adresse er ikke mulig, efter ordren er afsendt.
Hvis du opdager en fejl før afsendelse, skal du straks kontakte os på service@nordicroastdm.com.
10. Levering til pakkeshop
For større fleksibilitet tilbyder vi også levering til pakkeshop (afhængigt af transportørens tilgængelighed). Du informeres via e-mail, så snart din pakke er tilgængelig i den valgte pakkeshop.
Bemærk, at pakken opbevares i pakkeshoppen i 7 hverdage, før den returneres til afsenderen.
11. Dellevering
I tilfælde af midlertidig udsolgt vare forbeholder vi os retten til at foretage en dellevering. I så fald informeres du via e-mail, og resten af din ordre sendes, så snart varen er på lager igen. Der opkræves kun de oprindeligt fakturerede fragtomkostninger, uden tillæg.
12. Skatter og moms
Vi opkræver ikke ekstra skat på produkterne. Alle priser på Siden er endelige priser inkl. moms, i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning.
Der pålægges ingen told eller yderligere gebyrer ved levering i Danmark.
13. Kontakt os
Hvis du har yderligere spørgsmål om levering, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice:
📧 Via e-mail: service@nordicroastdm.com
📞 Via telefon: +45 86 92 30 55
📍 Via post: Hørninggårdsvej 23, 8362 Hørning, Danmark
🕘 Åbningstider: 09:00–17:00 (mandag til fredag, undtagen helligdage)
14. Ændringer af Leveringspolitikken
NordicRoastDM forbeholder sig retten til at ændre denne Leveringspolitik til enhver tid. Ændringer offentliggøres på Siden og træder i kraft på offentliggørelsesdatoen. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at læse denne side for at holde dig orienteret om eventuelle opdateringer.
15. Gældende ret
Denne Leveringspolitik er underlagt dansk ret. Enhver tvist vedrørende fortolkningen eller opfyldelsen heraf hører under de danske domstole.
Hosting af siden
Navn på webhotel: SHOPLINE HOLDINGS LIMITED
Webhotellets hovedsæde: 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG
Kontaktnummer til webhotel: +852-81207281
E-mail til webhotel: support@shopline.com